• Introdução
    • Introdução
    • A saúde privada e a regulamentação da ANS
    • Visão sistêmica: conceitos e normas da saúde suplementar
  • Ponderações sobre OPME
    • Cobertura: Órteses, Próteses e Materiais Especiais.
    • Parecer técnico nº 34
    • Manual: Práticas de Gestão em OPME
  • Aspectos Legais
    • Código de defesa do consumidor
    • Responsabilidade civil
  • Governança Corporativa
    • Governança Corporativa - Parte I
    • Governança Corporativa - Parte II
  • Fornecedores e questões regulatórias
    • Qualificação de fornecedores
    • Gestão de fornecedores
    • Questões regulatórias
    • Processos de OPME
    • Slides | Negociações em OPME
  • Prova
    • Atividade Avaliativa

Descrição do curso

É notória a necessidade urgente de mudanças efetivas que criem condições reais capazes de contribuir com a sustentabilidade do setor da saúde suplementar. A compreensão do que podemos chamar de "mix de ambientes", embasado no pensamento sistêmico, é uma obrigação de todo o profissional que atua, ou deseja atuar, nas mais diversas situações existentes no setor de "planos de saúde". Um ambiente fortemente regulado e cheio de particularidades.

Categoria: Novos cursos

Informações gerais

Conteúdo
  • – Sistema de Saúde Brasileiro (SUS x Saúde Suplementar);
  • – As OPMES na Saúde Suplementar;
  • – Compliance como estratégia voltada para as negociações em OPME;
  • – Aspectos regulatórios: Algumas normas/regras da ANVISA, ANS, CFM;
  • – Ferramenta de Qualidade;
  • – Matriz SWOT;
  • – Apresentação de cases utilizados em players da saúde (operadoras e prestadores).
Objetivo

Temos como objetivo geral fomentar o aprendizado e o desenvolvimento. Reciclar e aprimorar o pensamento estratégico para gerar inovações negociais em OPME. Especificamente, desenvolver o pensamento sistêmico em saúde; mostrar a importância fundamental da adoção do compliance nas negociações; conhecer ferramentas da qualidade; aprimorar a capacidade crítica;  modificar o status quo relacionado às práticas negociais atuais existentes na saúde suplementar; transformar cenários (ameaças em oportunidades); gerar melhoria organizacional dos processos negociais; adotar a criatividade como diferencial para o sucesso nas negociações.

Público alvo

Médicos, Enfermeiros e Farmacêuticos Auditores, Administradores, Profissionais Compradores, Estudantes da área de saúde; Membros de equipes de Cadastramento, Faturamento, Atendimento e Auditoria em Saúde de Hospitais, Clínicas, Operadoras e demais profissionais envolvidos no setor da saúde. 

Metodologia

A metodologia das capacitações da Gestão OPME é inovadora, pois disponibiliza de maneira inédita a possibilidade de aprimoramento técnico on line aos profissionais que atuam no setor da saúde.

Com foco no aprendizado do aluno, a capacitação de "Negociações em OPME" oferece ao profissional a oportunidade de enriquecer o seu currículo e tonar-se um especialista diferenciado no mercado. 

Neste curso, composto por 9 aulas no formato apostilas, vídeos aulas; vídeo para reflexão do tema; e materiais complementares, além dos exercícios, o aluno, após estudar o material, conhecerá os principais aspectos que envolvem o tema de "Negociações em OPME".


Certificado

Professores



Marcelo Zobaran

Mais de 18 anos de experiência em business healthcare management. Foi fiscal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (NURAF/SP e DF) e membro da equipe técnica especializada em legislação de planos de saúde da Gerência Geral de Atendimento ao Consumidor. Foi gestor de importantes operadoras de planos de saúde como Tempo Assist, Assefaz, Unimed´s e Geap. Foi da equipe de negociação da CASSI (Sede/DF). Gestor de Credenciamento do SINASA - Sistema Independente de Saúde (Grupo BMG). Como consultor estratégico de saúde auxilia empresas no desenvolvimento e planejamento estratégico. Atua ainda em assessorias para corporações contratantes de planos de saúde, com o foco principal na redução dos custos. Foi docente do curso de Legislação de Planos de Saúde no SENAC/SP e do curso de Gestão de Operadoras da Unimed FESP. Ministra treinamentos corporativos pelo Brasil abordando o tema Saúde Suplementar. Consultor em Educação Corporativa da Unimed Fesp; Embaixador no projeto Confortbanho – Humanização da Medicina (confortbanho.com.br).